II. Quy định giao nhận hàng hóa:

• Nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, 4PETS hỗ trợ việc kiểm tra các yếu tố bên ngoài của gói hàng như Phiếu giao hàng, tình trạng đóng gói …

• Trong trường hợp phát hiện đóng gói hàng hóa có dấu hiệu móp méo, dập nát hoặc không đúng thông tin (người nhận hàng, tên mã sản phẩm, số lượng ,…), khách hàng có thể từ chối nhận sản phẩm và thông báo cho 4PETS.

Lưu ý: Việc kiểm tra sẽ không bao gồm mở seal (niêm phong) riêng của sản phẩm (gây ảnh hưởng đến tem dán niêm phong, bao bì sản phẩm ,...)